Trong quá trình quản trị website, các bạn chắc hẳn đã quá quen thuộc với cụm từ Local SEO rồi nhỉ? Tuy chỉ là một chiến lược phụ trong chiến lược Digital Marketing, Local SEO giúp website của bạn tiếp cận rất nhiều người trong một khu vực nào đó. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu hơn, nếu doanh nghiệp có kế hoạch nhắm đến một vùng địa lý nào đó.
Local SEO là gì? Chúng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay dưới đây nhé.
Local SEO là tối ưu hóa một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ cho truy vấn tìm kiếm dành riêng cho một địa điểm cụ thể. Google (và các công cụ tìm kiếm khác) sử dụng vị trí của người dùng dựa trên địa chỉ IP (cho máy tính để bàn) và định vị (cho thiết bị di động) để xác định kết quả nào sẽ hiển thị cho người dùng. Vì vậy, khi ai đó tìm kiếm Nha sĩ, Rửa xe hoặc Thợ khóa, công cụ tìm kiếm sẽ hiển thị các doanh nghiệp có liên quan đến vị trí của họ.
Local Search
Kết quả Local Search gồm hai phần chính cho doanh nghiệp địa phương:
Người dùng cũng có thể tìm kiếm kết quả ở một địa điểm khác bằng cách thêm vào khu vực, như “Khách sạn ở Luân Đôn”. Các vị trí khác bao gồm Quảng cáo, Hình ảnh và tất nhiên, người dùng đang tìm kiếm cụ thể trong Local Finder và Maps.
Local SEO bao gồm tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp cho các truy vấn tìm kiếm địa phương, cũng như tối ưu hóa trang Google My Business của doanh nghiệp.
Ngoại lệ
Có một số trường hợp ngoại lệ khi Google trả về kết quả cho một số truy vấn địa phương. Trong các trường hợp đó, Google cố gắng xác định mục đích của người dùng thay vì vị trí của người dùng. Đặc biệt phổ biến đối với các kết quả tìm kiếm “Khách sạn ở ….”. Khi đó, Google thường chỉ trả lại các trang web đặt phòng ở các kết quả tìm kiếm không trả tiền. Google xác định rằng người dùng muốn có nhiều lựa chọn khách sạn trong khu vực được tìm kiếm, hơn là cung cấp cho người dùng chỉ mười khách sạn trong kết quả tìm kiếm.
Google có thể và sẽ thay đổi các thuật toán tìm kiếm của họ. Tuy nhiên, Google vẫn hiển thị các doanh nghiệp địa phương trong Hotel Pack và Local Pack được tinh chỉnh theo vị trí của người dùng và truy vấn tìm kiếm.
Chiến lược Local SEO của bạn nên được điều chỉnh phù hợp với vị trí và mục đích của khách hàng.
Kết quả tìm kiếm thông thường được tạo thành từ Local Pack (Google My Business) và Organic Results (websites).
Chiến lược Local Search có thể bao gồm nhiều khía cạnh để tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp. Điều này có thể bao gồm:
Bạn cần tập trung vào việc cải thiện vị trí của mình ở Organic Results (không phải trả tiền). Tuy nhiên, luôn có chỗ cho việc sử dụng quảng cáo trả tiền. Điều này sẽ xảy ra khi bạn mới bắt đầu tiến trình Local SEO của mình và vẫn chưa xuất hiện trong Local Pack hoặc Organic Result.
Nó cũng có thể là khi các đối thủ của bạn chạy quảng cáo vào những thời điểm nhất định trong ngày và đang đẩy vị trí của bạn đi xuống. Lúc này, bạn có thể muốn duy trì sự hiện diện của mình bằng cách trả tiền đấy.
Các Local Pack khác nhau
Google hiển thị các Local Pack hơi khác nhau tùy thuộc vào bản chất của truy vấn và loại hình kinh doanh.
GMB cung cấp thương hiệu doanh nghiệp rõ ràng trong kết quả tìm kiếm với bảng thông tin. Google cũng đang tăng các tùy chọn để người dùng tương tác trực tiếp với các doanh nghiệp từ kết quả tìm kiếm thông qua trang Google My Business của bạn với các tùy chọn sau:
Nếu không có GMB, bạn có thể bỏ lỡ một nửa cơ hội của mình trong một kết quả Local Search và Local Pack.
Trang GMB là một trong những công cụ quan trọng nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có
Đương nhiên, Google không chia sẻ chính xác các yếu tố xếp hạng chính xác, nhưng họ cung cấp một số thông tin cơ bản sau đây:
Các mẹo liên quan
Các mẹo khoảng cách
Đây là điều khó nhất vì mọi vị trí tìm kiếm của người dùng sẽ khác nhau.
Các mẹo để nổi bật
Bước đầu tiên bạn sẽ tạo trang Google My Business của mình. Kiểm tra xem bạn đã được lên danh sách chưa bằng cách tìm kiếm trực tiếp hoặc qua địa chỉ https://www.google.com/business/.
GMB hiện yêu cầu bạn xác minh doanh nghiệp. Cách chủ yếu là thông qua một postcard cho doanh nghiệp. Postcard này chứa một số pin mà bạn được yêu cầu nhập trước khi nó được xác minh.
Các tùy chọn xác minh khác có thể được cung cấp cho bạn, tùy thuộc vào mức độ tin cậy của Google với doanh nghiệp tại địa điểm đó. Điều này có thể bao gồm xác minh điện thoại, văn bản hoặc email.
Danh sách doanh nghiệp mới được xác minh của bạn nằm trong bảng điều khiển tài khoản. Nếu quản lý qua điện thoại di động thì thông qua ứng dụng GMB.
Có hai loại hình doanh nghiệp :
Thông tin kinh doanh chính của bạn nằm trong mục Info:
Các nội dung cần chú ý trên GMB
Google post được ra mắt vào tháng 7 năm 2017 và cho phép các doanh nghiệp thêm Bài viết, Sự kiện và Ưu đãi xuất hiện trong knowledge panel.
Bài viết của Google tồn tại trong 7 ngày – nhưng những bài đăng trong quá khứ vẫn có thể được người dùng lướt qua. Sự kiện hoặc Ưu đãi sẽ kéo dài cho đến ngày kết thúc đã đặt. Lưu lượng truy cập từ Google post đã giảm dần theo thời gian khi Google thử nghiệm các vị trí khác nhau nơi họ hiển thị post của bạn, với vị trí hiện tại ở cuối danh sách doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm.
Tuy nhiên, đây lại là công cụ định hướng thương hiệu miễn phí trực tiếp cho khách hàng của bạn trong kết quả tìm kiếm. Và nếu bạn đã đăng bài thường xuyên trong các hệ thống khép kín như Facebook hoặc Twitter, tại sao không dành thêm năm phút đó và cung cấp thông tin cho khách hàng tìm thấy bạn trong kết quả tìm kiếm.
Google cũng đã bắt đầu hiển thị các đoạn trong Local Pack nếu họ tìm thấy nội dung từ các bài đăng của bạn có thể áp dụng cho truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Bạn cũng có thể sử dụng mã theo dõi UTM cho Google Post của mình để xác định những gì hoạt động tốt với khách hàng của bạn và tinh chỉnh theo thời gian.
Không phải là một yếu tố xếp hạng, nhưng hãy nghĩ về hình ảnh như là một yếu tố chuyển đổi.
Logo (250×250) được hiển thị trong knowledge panel và Google Post.
Thêm hình ảnh tuyệt vời; nó giúp chuyển đổi và tạo kết nối với khách hàng tiềm năng.
Bạn cũng nên làm cho hình ảnh thêm chất lượng. Hình ảnh xấu có thể tạo ấn tượng xấu. Bạn có thể xem xét những hình ảnh này thông qua bảng điều khiển của bạn.
Sản phẩm chỉ có sẵn cho các loại hình kinh doanh áp dụng.
Sản phẩm được hiển thị trong knowledge panel.
Sản phẩm cho phép các doanh nghiệp nhỏ thêm sản phẩm thủ công vào trang GMB của họ để khách hàng xem.
Bạn có thể phân loại chúng và Google cũng đã bắt đầu tìm hiểu các danh mục tiềm năng dựa trên các doanh nghiệp tương tự khác.
Bạn có thể thêm:
Hình ảnh
Tên sản phẩm
Khoảng giá
Mô tả sản phẩm
Google cho phép các doanh nghiệp nhỏ tạo một trang web duy nhất cho doanh nghiệp của họ lấy thông tin từ trang GMB. Nếu bạn có trang web của riêng mình, thì bạn có thể bỏ qua phần này hoặc có thể nghĩ về phần này như một trích dẫn cho doanh nghiệp của bạn.
Câu hỏi và câu trả lời không xuất hiện trong danh sách Google My Business của bạn vì nó được tạo thông qua Maps và được đưa vào bảng kiến thức kinh doanh.
Chỉ vì điều này không nằm trong bảng điều khiển GMB, không có nghĩa là nó nên bị bỏ qua.
Khuyên bạn nên điền vào một số câu hỏi và câu trả lời phổ biến để giúp khách hàng nếu họ tìm kiếm trong lĩnh vực này. Cũng nên kiểm tra mọi lúc mọi nơi xem có câu hỏi nào của khách hàng mới không.
Nếu bạn có ứng dụng Google Maps dành cho thiết bị di động được liên kết với tài khoản GMB, bạn sẽ nhận được thông báo qua Maps khi người dùng đặt câu hỏi.
Bạn cần biết rằng không phải càng có nhiều đánh giá bạn càng xếp hạng tốt hơn.
Bạn sẽ thường thấy một doanh nghiệp trong local pack có thứ hạng tốt với số lượng đánh giá thấp hơn. Điều này do đây không phải là tín hiệu duy nhất và duy nhất mà Google sử dụng. Bạn chắc chắn muốn nhờ khách hàng để lại đánh giá, nhưng nó không phải là tất cả và cuối cùng. Hãy trả lời đánh giá của bạn, cả tốt và xấu, lịch sự, chuyên nghiệp.
Bạn có thể gửi cho khách hàng một liên kết nhanh chóng, dễ dàng để để lại đánh giá bằng cách xây dựng nó thành email hoặc bản tin của khách hàng.
Nếu ý nghĩ học một kỹ năng mới như SEO trong khi điều hành doanh nghiệp của bạn sẽ khiến bạn sợ hãi. Sau đây là một số mẹo dành cho người mới bắt đầu để tối ưu hóa trang web của bạn cho các local search. Có rất nhiều thông tin về SEO và Google cung cấp một nguồn tài nguyên hữu ích.
Các doanh nghiệp đa địa điểm sẽ cần một cách tiếp cận hơi khác nhau.
Công cụ tìm kiếm hiểu vị trí doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng khi nói đến local SEO.
Nếu doanh nghiệp của bạn ở một địa điểm cụ thể, chúng tôi cần thông báo cho các công cụ tìm kiếm và khách hàng biết bạn đang ở đâu.
Bản sao trang chủ của bạn nên bao gồm vị trí của bạn. Vị trí lý tưởng là trong thẻ H1 của bạn.
Việc này cung cấp vị trí của bạn trên trang web để trợ giúp SEO và nó cũng ngăn chặn mọi sự nhầm lẫn của khách hàng khi họ đang cố gắng xác định khu vực bạn đang ở hoặc phục vụ.
Bạn cũng nên sử dụng chiến lược này trong tiêu đề trang (những gì người dùng nhìn thấy trong kết quả tìm kiếm). Trang chủ của bạn nên được dựa trên những gì bạn cung cấp.
Meta-Descriptions của bạn sẽ là lời kêu gọi hành động để lôi kéo người dùng truy cập trang web từ kết quả tìm kiếm.
Ví dụ: Our emergency plumbers in Northampton are available 24/7, from burst pipes to blocked drains. Call Bob’s Plumbing Today!
Cố giữ mô tả của bạn chỉ 160 từ thôi.
Trang nội bộ sẽ là dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Điều này có một định dạng hơi khác với trang chủ. Bạn không bao giờ biết khách hàng có thể truy cập trang nào, vì vậy hãy luôn thêm vào các địa điểm.
Cung cấp lựa chọn các câu hỏi thường gặp trên các trang sản phẩm hoặc dịch vụ là một cách tuyệt vời để giúp khách hàng tìm câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể trong khi cung cấp nội dung ngữ nghĩa giàu từ khóa cho các công cụ tìm kiếm.
Địa chỉ doanh nghiệp của bạn và các thông tin liên quan khác phải có sẵn ở phần cuối trang web.
Điều này không chỉ thêm vào để củng cố vị trí của bạn, mà còn cung cấp cho khách hàng các chi tiết kinh doanh cho dù họ ở đâu trên trang web của bạn. Địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, tùy chọn liên hệ và liên kết đến danh sách GMB của bạn để họ có thể tìm thấy bạn.
Bây giờ bạn có chi tiết doanh nghiệp của mình đang chạy trên sitewide, bạn có thể đánh dấu nội dung này bằng đánh dấu dữ liệu có cấu trúc.
Các trích dẫn hoặc đề cập kinh doanh (không phải luôn luôn là một liên kết) giúp cung cấp cho các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và vị trí. Nó giúp xây dựng sự nổi bật trực tuyến.
Một lần nữa, tôi phải chỉ ra ở đây rằng việc tạo ra hàng trăm trích dẫn không thực sự hữu ích. Dưới đây là một số nguồn mà bạn có thể tìm kiếm trích dẫn và local links:
Một blog hoặc phần tin tức trên trang web là một cách tuyệt vời để cung cấp nội dung được bản địa hóa cho các tìm kiếm không hài lòng trong các trang web chính của bạn. Những việc này cũng giúp bạn nắm bắt người dùng trong giai đoạn nghiên cứu của họ.
Hãy xem Bob’s Plumbers là một ví dụ. Trang sửa chữa và lắp đặt bộ tản nhiệt của họ bao gồm những điều cơ bản về sửa chữa, các loại sửa chữa và lắp đặt bộ tản nhiệt mới. Những gì nó không bao gồm là vô số vấn đề tiềm ẩn dẫn đến sửa chữa hoặc thay thế:
Tôi có cần thay thế bộ tản nhiệt của mình nếu bộ điều chỉnh nhiệt bị hỏng không?
Bộ tản nhiệt của tôi không ấm lên ở phần đầu tôi có cần thay thế không?
Bảo dưỡng bộ tản nhiệt cho các khu vực nước cứng ở Northampton.
Trang sửa chữa chính không bao gồm hàng trăm tình huống sửa chữa, vì vậy, tạo nội dung trả lời hoặc cung cấp giải pháp thu hút những khách hàng này trong giai đoạn nghiên cứu của họ.
Hướng dẫn cho người mới bắt đầu này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng và cung cấp thêm sự hiểu biết trong việc cải thiện và xây dựng local SEO.
Dưới đây là một số mẹo cần nhớ:
Nguồn: toponseek.com
